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- A:
親愛的玩家您好：
關於儲值問題請提供儲值異常的帳單截圖(帳單必須顯示交易ID)，供相關單位做查詢。
＊Andriod用戶可至Google電子錢包查詢(連結:https://wallet.google.com/)
＊iOS用戶可至itunes查詢
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- A:
使用Google Play 儲值的部份，需經過Google Play 及信用卡公司的驗證，有時需驗證的時間較長，會有較慢入帳的情況。
若您已等待長時間依然未入帳，您可於電子錢包中查看目前該筆交易的狀態是否已完成。
若已完成，依然未收到遊戲幣，還煩請您使用「線上回報系統」或傳真至客服中心，由客服人員協助您。
客服傳真：02-2651-2819
客服信箱：[email protected]
【線上回報系統】
服務時間時間：12:00 - 18:00
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